1. der für die Datenverarbeitung Verantwortliche
In Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 (RGPD) und dem Organgesetz 3/2018 (LOPDGDD) werden Sie darüber informiert, dass die über die Website zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verarbeitet werden von:
- Verantwortlich: VANDER TUIN VICTORIA ANAHÍ
- N.I.E.: Z2279676J
- Adresse: Carrer Roselló 400, 08025, Barcelona (Spanien)
- E-Mail: hello@eternal-wild.com
- Telefon / WhatsApp: +34 613 39 62 18
2. Verarbeitete personenbezogene Daten
Zu den Arten von Daten, die über die Website oder damit verbundene Kontaktkanäle erfasst werden können, gehören:
- Identifikations- und Kontaktdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnsitzland.
- Informationen im Zusammenhang mit der Anfrage oder dem Antrag: Einzelheiten über die gewünschte Reise oder das gewünschte Erlebnis, Präferenzen, ungefähre Daten, Anzahl der Personen, ungefähres Budget sowie alle anderen Informationen, die der Nutzer freiwillig zur Verfügung stellt.
- Grundlegende Browsing-Daten: IP-Adresse, Gerätekennungen, besuchte Seiten und Verweildauer, durch unbedingt erforderliche Cookies und gegebenenfalls analytische Cookies oder Cookies von Dritten (wie in der Cookie-Richtlinie der Website beschrieben).
Der Nutzer garantiert, dass die angegebenen Daten wahr, genau, vollständig und aktuell sind, und verpflichtet sich, jede Änderung derselben mitzuteilen.
3. Zwecke der Verarbeitung
Die personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
a) Verwaltung von Anfragen und Auskunftsersuchen
Beantwortung von Anfragen, die von Nutzern über Kontaktformulare, E-Mail oder WhatsApp gesendet werden, und Aufrechterhaltung der notwendigen Kommunikation im Zusammenhang mit solchen Anfragen.
b) Verwaltung von Dienstleistungen und personalisierten Reisevorschlägen
In den Fällen, in denen die Beziehung zu einem Angebot oder zur Vergabe von Dienstleistungen führt, werden die Daten verwendet, um personalisierte Angebote zu erstellen, die Kommunikation zu koordinieren und gegebenenfalls die vorvertragliche oder vertragliche Beziehung zu verwalten.
c) Kommerzielle Kommunikation (Marketing)
Mit der vorherigen und ausdrücklichen Zustimmung des Nutzers, das Versenden von kommerziellen Mitteilungen auf elektronischem Wege (E-Mail, WhatsApp oder andere ähnliche Kanäle) über Dienstleistungen, Neuigkeiten, Erfahrungen oder Inhalte in Bezug auf Eternal Wild.
d) Verbesserung der Website und Sicherheit
Analyse von Browsing-Daten in aggregierter oder pseudonymisierter Form zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit, der Sicherheit der Website und der Aufdeckung von betrügerischer oder missbräuchlicher Nutzung.
4. Legitimation der Verarbeitung
Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung der Daten sind:
- Vollstreckung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmenzur Beantwortung von Informationsanfragen und gegebenenfalls zur Verwaltung der Beziehung, die sich aus einem möglichen Reisedesign-Service oder personalisierten Erfahrungen ergibt.
- Zustimmungfür die Zusendung kommerzieller Mitteilungen, die Installation bestimmter nicht notwendiger Cookies und die Verwendung bestimmter Daten in Kanälen wie WhatsApp, sofern eine klare und eindeutige Zustimmung erteilt wurde.
- Legitimes InteresseDie Verwendung dieser Informationen zur Verbesserung der Website, der Sicherheit und der Verhinderung von Betrug, immer unter Berücksichtigung der Rechte und Freiheiten der Nutzer.
- Einhaltung der rechtlichen Verpflichtungengegebenenfalls zur Erfüllung der Anforderungen der zuständigen Behörden oder zur Einhaltung der steuerlichen und buchhalterischen Verpflichtungen.
5. Vorratsspeicherung von Daten
Die Daten werden für die folgenden Zeiträume aufbewahrt:
- Kontaktdaten und Anfragen: für den Zeitraum, der für die Bearbeitung der Anfrage oder des Ersuchens erforderlich ist, und höchstens, 12 Monate ab der letzten diesbezüglichen Mitteilung, es sei denn, es wird ein Vertragsverhältnis angebahnt oder die Aufbewahrung ist aufgrund rechtlicher Verpflichtungen erforderlich.
- Daten, die für kommerzielle Kommunikation verwendet werden: solange der Nutzer seine Zustimmung nicht widerruft oder die Löschung seiner Daten verlangt, mit regelmäßiger Überprüfung, um inaktive Kontakte zu entfernen.
- Daten im Zusammenhang mit möglichen rechtlichen Verpflichtungen: während der in den geltenden Vorschriften festgelegten Verjährungsfristen.
6. Empfänger und Verarbeiter
Im Allgemeinen werden die Daten nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder für die Erbringung der gewünschten Dienstleistungen erforderlich.
Bestimmte Anbieter, die Dienstleistungen für den für die Verarbeitung Verantwortlichen erbringen (z. B. Webhosting-Dienste, E-Mail-Marketing-Tools, Analysedienste oder Messaging-Plattformen), können auf die Daten zugreifen, indem sie als Datenverarbeiter, mit denen die entsprechenden Vertraulichkeits- und Datenverarbeitungsverträge unterzeichnet wurden.
Wenn einer dieser Anbieter außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig ist, werden geeignete Schutzmaßnahmen (Standardvertragsklauseln oder andere anerkannte Mechanismen) eingeführt, um personenbezogene Daten im Einklang mit der DSGVO zu schützen.
7. Nutzung von WhatsApp
WhatsApp-Kontakt über die Nummer +34 613 39 62 18 bedeutet, dass bestimmte personenbezogene Daten über diese Plattform im Einklang mit ihren eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien verarbeitet werden.
Der für die Verarbeitung Verantwortliche kann die von WhatsApp/Meta durchgeführten Verarbeitungen weder kontrollieren noch dafür verantwortlich gemacht werden; er wird diesen Kanal jedoch nur für die Verwaltung von Anfragen und Mitteilungen im Zusammenhang mit den angebotenen Diensten nutzen und niemals besonders sensible Daten (Gesundheit, Finanzdaten usw.) über diesen Kanal anfordern.
Den Nutzern wird empfohlen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von WhatsApp zu lesen, bevor sie dieses Kommunikationsmittel verwenden.
8. Rechte der Nutzer
Die Nutzer können die folgenden Rechte jederzeit unter den in den geltenden Vorschriften vorgesehenen Bedingungen ausüben:
- Auskunftsrecht: zu erfahren, welche Daten verarbeitet werden und zu welchem Zweck.
- Recht auf Berichtigung: Beantragung der Berichtigung von unrichtigen oder unvollständigen Daten.
- Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, wenn sie unter anderem für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen widersprechen, z. B. zu Zwecken der Direktwerbung.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Aussetzung der Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen verlangen.
- Recht auf Übertragbarkeit: die Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln, sofern dies technisch möglich ist.
Um diese Rechte wahrzunehmen, können Interessenten einen Antrag zusammen mit einem Dokument, das ihre Identität nachweist, an folgende Adresse richten:
- E-Mail: hello@eternal-wild.com
- Postanschrift: Carrer Roselló 400, 08025, Barcelona (Spanien)
Sie werden auch über Ihr Recht informiert, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten nicht den geltenden Rechtsvorschriften entspricht.
9. Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Der Verantwortliche behält sich das Recht vor, die vorliegende Datenschutzerklärung zu ändern, wenn dies erforderlich ist, um sie an neue Gesetze, juristische Kriterien oder Änderungen bei der Erbringung von Dienstleistungen anzupassen.
Im Falle wesentlicher Änderungen werden die Nutzer über die Website oder auf andere geeignete Weise informiert.